Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden — Laatst bijgewerkt: 17 juli 2026
1. Inleiding
Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw gebruik van de website van Rebrowed en op elke aankoop die u bij ons doet. Door onze site te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze site niet te gebruiken.
Deze website wordt geëxploiteerd door Rebrowed ("Rebrowed", "wij", "ons", "onze"), gevestigd in Spanje. Geregistreerd adres: Calle Hermosilla 48, 28001 Madrid, Spanje. U kunt op elk moment contact met ons opnemen via support@rebrowed.com.
2. Bevoegdheid: Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u volgens het recht dat van toepassing is in uw land van verblijf handelingsbekwaam bent om een bindende overeenkomst aan te gaan, en dat de door u verstrekte gegevens juist en volledig zijn.
3. Accounts: U kunt een bestelling plaatsen als gast of door een account aan te maken. Klanten zijn verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van hun inloggegevens en voor alle activiteiten die via hun account worden verricht. Stel ons onverwijld op de hoogte via support@rebrowed.com als u vermoedt dat zonder uw toestemming toegang tot uw account is verkregen.
4. Producten: Wij beschrijven en fotograferen onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleuren, tinten en afwerkingen kunnen echter afhankelijk van uw scherm anders overkomen, en resultaten verschillen per persoon. Productbeschrijvingen, tintnamen en ingrediëntenlijsten worden ter informatie verstrekt. Zij vormen geen medisch, dermatologisch of professioneel advies. Wij behouden ons het recht voor de hoeveelheden van de door ons aangeboden producten te beperken en elk product op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving uit het assortiment te nemen. Alle producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
5. Informatie op de website: Wij spannen ons in om ervoor te zorgen dat alle informatie op onze website juist en actueel is. Wij garanderen echter niet dat beschrijvingen, afbeeldingen, prijzen, beschikbaarheid of andere inhoud volledig, juist, actueel of foutloos zijn. Wij behouden ons het recht voor fouten, onjuistheden of omissies op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren.
6. Cosmetische producten — belangrijke veiligheidsinformatie: Onze cosmetische producten zijn uitsluitend bestemd voor uitwendig gebruik en mogen alleen strikt volgens de verstrekte instructies worden gebruikt. U bent verantwoordelijk voor het lezen en opvolgen van alle instructies, waarschuwingen en ingrediëntinformatie die bij elk product en op deze website worden verstrekt. Wij raden u ten zeerste aan een huidtest uit te voeren vóór het eerste gebruik van elk product, en ten minste 48 uur vóór het gebruik van onze laminationproducten. Stop onmiddellijk met het gebruik bij irritatie, roodheid of ongemak, en raadpleeg een arts als de klachten aanhouden. Gebruik onze producten niet op beschadigde, geïrriteerde of gevoelig geworden huid, en niet in of nabij de ogen. Buiten bereik van kinderen houden. Als u zwanger bent, borstvoeding geeft, een gevoelige huid heeft of een bekende allergie of huidaandoening heeft, raadpleeg dan vóór gebruik een zorgprofessional. U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van de ingrediëntenlijst op stoffen waarvoor u weet of vermoedt dat u gevoelig bent.
7. Prijzen en betaling: Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij bij het afrekenen anders wordt vermeld. Verzendkosten, douanerechten en invoerbelastingen komen daarbovenop en worden, waar van toepassing, bij het afrekenen weergegeven of toegelicht. Hoewel wij ons inspannen om ervoor te zorgen dat prijzen juist zijn, kunnen er af en toe prijs- of typefouten voorkomen. Wij behouden ons het recht voor dergelijke fouten te corrigeren en elke bestelling die door een kennelijke fout is getroffen te annuleren of te weigeren. Indien de betaling al is verricht, wordt het volledige bedrag terugbetaald. De betaling vindt plaats op het moment van aankoop via onze betaalproviders. Wij slaan uw volledige betaalgegevens niet op.
8. Acties en kortingscodes: Promotionele aanbiedingen en kortingscodes zijn onderworpen aan hun eigen voorwaarden en kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden ingetrokken, gewijzigd of geannuleerd. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen acties niet worden gecombineerd.
9. Bestellingen: Uw bestelling is een aanbod tot aankoop. Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij u een verzendbevestiging sturen. Wij behouden ons het recht voor elke bestelling te weigeren of te annuleren, onder meer wanneer wij fraude vermoeden, wanneer een product niet beschikbaar is of wanneer er een fout in de prijs of beschrijving is opgetreden. Als wij een bestelling annuleren die u al heeft betaald, ontvangt u een volledige terugbetaling.
10. Recht om dienstverlening te weigeren: Wij behouden ons het recht voor dienstverlening te weigeren, accounts te beëindigen of bestellingen te annuleren wanneer wij redelijkerwijs aannemen dat deze Voorwaarden zijn geschonden of wanneer frauduleuze of misbruikmakende activiteiten worden vermoed. Wij behouden ons tevens het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren wanneer verzending in strijd zou zijn met toepasselijke exportwetgeving, sancties of handelsbeperkingen.
11. Verzending en levering: Verzending, verwerkingstijden en geschatte levertijden zijn vastgelegd in ons Verzendbeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden.
12. Retouren, terugbetalingen en herroepingsrecht: Retouren, terugbetalingen en uw wettelijk herroepingsrecht zijn vastgelegd in ons Retour- & terugbetalingsbeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden. Niets in deze Voorwaarden beperkt uw wettelijke rechten als consument.
13. Intellectueel eigendom: Alle inhoud op deze website — waaronder teksten, productfotografie, afbeeldingen, logo's en de naam en huisstijl van Rebrowed — is eigendom van ons of aan ons in licentie gegeven en wordt beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht. U mag onze inhoud niet kopiëren, verveelvoudigen, opnieuw publiceren of voor commerciële doeleinden gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
14. Klantbeoordelingen en ingezonden inhoud: Als u een beoordeling, foto, opmerking of andere inhoud indient, verleent u ons een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze in verband met onze bedrijfsactiviteiten te gebruiken, weer te geven en te verveelvoudigen. U bevestigt dat alle inhoud die u indient van uzelf is, juist is en geen inbreuk maakt op de rechten van anderen. Wij kunnen inhoud verwijderen die onrechtmatig, beledigend, misleidend of anderszins ongepast is.
15. Aanvaardbaar gebruik: U gaat ermee akkoord onze website niet op onrechtmatige wijze te gebruiken, niet te proberen onbevoegd toegang te verkrijgen, de werking ervan niet te verstoren en de website niet te gebruiken om schadelijke code of ongevraagde communicatie te verzenden.
16. Links naar derden: Onze website kan links bevatten naar sites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, beleid of praktijken.
17. Elektronische communicatie: Door onze website te gebruiken of langs elektronische weg contact met ons op te nemen, gaat u ermee akkoord communicatie van ons langs elektronische weg te ontvangen. U gaat ermee akkoord dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, mededelingen en andere communicatie die elektronisch worden verstrekt, voldoen aan elk wettelijk vereiste dat dergelijke communicatie schriftelijk moet plaatsvinden.
18. Disclaimer: Onze website en producten worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar". Voor zover wettelijk maximaal toegestaan, geven wij geen enkele garantie met betrekking tot een ononderbroken of foutloze werking van de site. Resultaten van cosmetische producten verschillen per persoon, en wij garanderen geen specifiek resultaat.
19. Beperking van aansprakelijkheid: Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijk recht, is Rebrowed niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van onze website of producten. Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, voor fraude, of voor enige aansprakelijkheid die op grond van het toepasselijk recht niet kan worden uitgesloten. Uw wettelijke rechten als consument blijven onverlet.
20. Overmacht: Rebrowed is niet aansprakelijk voor enige vertraging in of tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen wanneer die vertraging of tekortkoming het gevolg is van omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, stakingen, verstoringen van het vervoer, overheidsmaatregelen, douanevertragingen, internetstoringen of andere gevallen van overmacht.
21. Vrijwaring: U gaat ermee akkoord Rebrowed te vrijwaren tegen alle vorderingen die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden of uw oneigenlijk gebruik van onze producten of website.
22. Toepasselijk recht: Op deze Voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Indien u een consument bent die in de Europese Unie woont, geniet u de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van uw land van verblijf, en niets in deze Voorwaarden doet daaraan af.
23. Volledige overeenkomst: Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid, Verzendbeleid en Retour- & terugbetalingsbeleid, de volledige overeenkomst tussen u en Rebrowed met betrekking tot uw gebruik van onze website en uw aankopen.
24. Wijzigingen van deze Voorwaarden: Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De geldende versie is de versie die op het moment van uw bestelling op deze pagina is gepubliceerd.
25. Contact: Heeft u vragen over deze Servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op via: E-mail: support@rebrowed.com
Wij streven ernaar alle vragen binnen 1–2 werkdagen te beantwoorden.