Contact

Hulp nodig?

WE ZIJN ER VOOR JE.

Heb je een vraag? Bekijk dan onze veelgestelde vragen.
Niet gevonden wat je zocht?
Ons team helpt je graag verder.

Veelgestelde vragen

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag, feestdagen uitgezonderd). Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met track & trace.

Het kan tot 48 uur na verzending duren voordat de track & trace wordt bijgewerkt. Is je bestelling niet binnen de verwachte termijn aangekomen? Mail ons, dan zoeken we het uit met de vervoerder.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@rebrowed.com. We doen ons best, maar kunnen geen wijzigingen garanderen zodra een bestelling in behandeling is genomen.

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren, mits ze ongebruikt en ongeopend zijn, met intacte hygiënezegel, in de originele verpakking.

Mail support@rebrowed.com met je bestelnummer. Wacht op onze goedkeuring voordat je iets terugstuurt.

Goed om te weten

Verzending & levering

Binnen de EU worden bestellingen verzonden binnen 1–3 werkdagen en komen ze doorgaans binnen 2–5 werkdagen aan.

Buiten Europa duurt de levering meestal 7–14 werkdagen. Geniet van gratis standaardverzending op alle bestellingen boven €35.

Let op: zodra je bestelling bij de vervoerder is, vallen levertijden en eventuele douane- of importvertragingen buiten onze controle.

Meer info over verzending en levering? Klik hier.